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亚马逊第三方支付平台,助跨境卖家出谋划策渡难关

时间:2021-07-23 14:18:53     

    最近,卖家的问候语已经变成:"您关店了吗?",这年头跨境电商也不好做,但是既然选在要在平台做,就要遵守平台的规则,所有的玩家都在同样的规则下公平竞争,才是平台允许的一种健康发展常态。

     

    作为一个资深的亚马逊平台卖家,我觉得如果大家要想通过那些刷好评的"骚操作”来增加产品的搜索权重和曝光量,倒不如在店铺运营方面多下点功夫,这里面其实还是有很多细节可以聊,随便拿一个点出来都大有可谈。

     

    入驻了亚马逊的全球卖家,对于Sponsored Product ads肯定不陌生,简单理解就是搜索产品时的竞价排名。有经验的卖家基本都有自己一套的投放技巧,我就不班门弄斧,但我今天想从管理的角度来分享自己的一些心得。

     

    一般来讲,在亚马逊平台支付广告费有两种形式,一种是选择从账户余额中扣掉。这种方法操作简单,直接在余额里抵扣,然后亚马逊会把剩余的结算款发放给卖家,一开始生意小的时候这种方式还挺爽的,但是当生意渐渐大了,好几个运营团队一起运营的时候,在我看来反而就不再适合精细运营了。我本身财务出身,所以我港口还原真实销售金额对于费用效能把控和做大企业估值的重要性,尤其对于跨境电商这个越来越内卷的行业,所有的环节都在侵蚀着卖家的利润,所以精细化的运营是必须的,每条产品统甚至于到每个SKU都应该有单独的利润和费用核算。因此我组建了一个还算强大的管理财务团队,每次对账都需要去后台把十多页的账户交易流水都拉出来,才知道自己产品卖得怎么样、广告费到底花了多少,精细是做到了,人力耗费可想而知,好的财务还是很贵的。

     

    后来我发现,其实除了从亚马逊余额扣除,还有很多支付方式,极个别支付公司有整体的收付方案,通过ERP对接和收付产品功能,让收入和支出全部落地在一个钱包。个人觉得这种方式更清晰,因为当你从亚马逊收入和需要支付一笔广告费用时,用一个工具来支付,你比如说每个店铺都用一个专门的支付账户,这样销售额多少,对应当期费用多少,资金流和账目清清楚楚。

     

    今年Prime Day之前一段时间,园区有个我们卖家朋友给我推荐了一个P卡支付产品(Payoneer随心付万事达卡),完全符合我上述的需求,而且居然用他们来支付还有返现金奖励的。当然我本来还有些顾虑,因为Prime Day快要来了不想这个时候更改支付方式害怕账户做变动引发审核,但是看到他身边卖家好多人都已经在用来付亚马逊SP,每个月还有好多返现拿,心就痒了。

     

    实话实说,二审问题一直是亚马逊账号申诉中比较难的类型,但问题通常都有相应的解决方案。根据他们分享给我的经验来讲,做付款设置的时候,不要删除之前绑定的卡(不管是借记卡还是之前的信用卡),仅仅是在CPC广告页面新增加一种付款方式,并且设置为默认扣款方式,其实是不会触发审核任何的。

     

    关键点要注意,这里要点再新增一张信用卡就好了。然后就是填写一些常规的信息,需要提醒一下,这里绑定的卡信息一定要填写正确,确保卡里有余额或额度。


    以上操作经过我自己的多次验证,只要不删除原来的信用卡,而是简单地新增一个支付卡号,是不会触发审核的,也就免去了很多提供资料核查验证的工作,自己的亚马逊账户也能正常使用,不耽误生意。新增之后,将卡设为默认扣款方式就行。


    另外最近还有一个话题挺有意思的,想跟大家一起讨论下。最近有买家反应用了某浏览器导致关店,但是浏览器称为卖家用了虚拟卡绑定店铺导致。说说自己的观点,以供参考。首先我们要明白,平台和卖家本身不是对立的关系,反而是相栖相依的关系,但平台确实承担了卖家的审核义务,一来是防止商业侵权,让平台自身生态的商业有序,这样更优质的品牌才有可能入驻;二来是很重要的金融角度出发,平台承担了一定的反XI钱角色,他需要确保上面的交易真实发生,是基于合理逻辑的正常交易,同时无论买卖双方都用真实的身份用合法的金融工具来完成交易。明白了以上两点,你就会发现只要你使用的是真实有效的支付工具用来做正常的商业交易,这是根本不可能存在被关店的问题。虚拟卡说白了是金融机构的一个产品服务,他受监管机构监管,他的用户审核端在金融机构,既然金融机构选择了发卡给你,那你只要确保用的是你的卡,就可以放心地去用,当然如果用来刷单这样违规操作或者卡内额度不够或者账户余额不足导致扣款失败,确实有可能引起店铺被临时挂起甚至关店的,不过这不应该本末倒置,这个结果的出现是本身因为不合规的商业行为或者操作失误导致的,而是所以大家还是要准备好充足的资金用来支付账单,时常看看余额。不过,这不就是你请了一大个团队的用处么?